Devi affrontare un reclamo TIM fisso (ex telecom) per disservizi, addebiti non richiesti o rimborsi bloccati?
Sei finalmente nel posto giusto!
Siamo il blog ufficiale di Unione dei Consumatori e ci assumiamo l’incarico di difenderti garantendo la risoluzione del problema con un supporto gratuito (perché i nostri avvocati saranno pagati da TIM).
Come ti difendiamo
Siamo il blog di Unione dei Consumatori e, da oltre 10 anni, assistiamo tantissimi utenti contro un gestore inefficiente e poco rispettoso dei suoi clienti
Ci impegniamo nella gestione del tuo caso risolvendolo in tempi rapidi.
Cosa ti assicuriamo?
- la risoluzione del problema in tempi rapidi;
- il rimborso delle somme versate e l’indennizzo che ti spetta per il danno subito;
- assistenza legale gratuita e garantita (leggi qui il documento ufficiale).
Come facciamo?
Semplice: gli avvocati che mettiamo a tua disposizione, riceveranno il loro compenso direttamente dal gestore.
I nostri numeri:
- 98% di percentuale di successo
- 70% pratiche chiuse in transazione
- più di 85.000 pratiche risolte.
[su_panel border=”2px solid #56EEAD” radius=”12″]
Di noi ti puoi fidare, perché possiamo provare ciò che promettiamo: guarda i risultati che otteniamo ogni giorno.
[/su_panel]
Un esempio di successo
Grazie all’intervento dell’Associazione ed all’attività dell’avvocato Manlio Arnone, il Tribunale di Livorno ha condannato Tim Telecom (TIM SPA) alla riattivazione del servizio e al risarcimento di €881,40 (oltre spese processuali) in favore di una nostra assistita.
Se desideri approfondire e leggere la sentenza integrale clicca qui.
I reclami TIM non ascoltati
Le prassi operative di TIM sono spesso in palese contrasto con la sua Carta dei Servizi e le normative AGCOM.
Siamo al corrente del tuo disagio: che si tratti di una totale assenza di linea, di addebiti inspiegabili in fattura, o di un rimborso legittimo che l’operatore si rifiuta di erogare.
Le segnalazioni che riceviamo ogni giorno confermano l’inefficacia del gestore:
- impossibilità di contatto con il call center 187;
- PEC/reclami ignorati;
- illusioni di rimborso (gli operatori promettono risarcimenti che non vengono mai erogati).
Se hai riconosciuto la tua battaglia in questo schema, hai smesso di lottare.
Da oggi, la risoluzione del tuo problema è interamente nostra responsabilità.
L’indennizzo per mancata o ritardata risposta
L’indennizzo scatta se Tim non risponde al reclamo formale entro un termine massimo (30 giorni) stabilito dalla Carta dei Servizi e dalla normativa AGCOM.
La mancata risposta o una risposta generica, stereotipata o evasiva, ti dà diritto ad ottenere un indennizzo economico fino ad un massimo di 300 €.
Per ottenere l’indennizzo basta fare una segnalazione tramite PEC o raccomandata.
Se non lo hai ottenuto, ci pensiamo noi: unitamente alla risoluzione del problema ti faremo ottenere le somme spettanti.
