Ti è stato addebitato il costo dell’elenco telefonico Tim non richiesto o che non ti è stato consegnato?
Non preoccuparti! Sei nel posto giusto perchè siamo il blog di Unione dei Consumatori nato per dare voce ai reclami dei consumatori che non ricevono adeguate risposte da parte del gestore.
Elenchi telefonici Tim Telecom non richiesti o non consegnati
L’elenco telefonico Tim Telecom è un servizio aggiuntivo che consente di contattare la persona che cerchi e persino di conoscere il suo indirizzo, ma viene ormai usato da poche persone.
Come cliente e consumatore hai il dovere (e il diritto) di pagare, oltre ai servizi essenziali di linea e Internet, i soli costi per i servizi che hai espressamente richiesto, come stabilito dalla Legge Bersani n. 40/2007.
Tuttavia, noi di Reclami Telefonia sappiamo bene che non sempre l’operatore rispetta le regole.
Infatti ogni giorno ci contattano tanti utenti insoddisfatti e che si possono distinguere in due categorie:
- coloro che seppur abbiano richiesto l’elenco telefonico Telecom, questo non gli è effettivamente mai stato consegnato
- chi invece non lo ha mai richiesto e comunque subisce l’addebito per la consegna elenchi telefonici Tim.
Come ti aiutiamo a fermare gli addebiti e a ottenere il rimborso
Noi di Reclami Telefonia siamo consumatori come te e a differenza delle compagnie telefoniche, siamo qui per ascoltare le tue legittime lamentele e aiutarti.
Disponiamo di un team di esperti specializzati in telefonia che risolveranno il tuo problema (vantiamo il 98% di successi)!
La nostra assistenza (compresa quella legale) è senza alcun rischio né costi per te, perché i nostri avvocati saranno pagati dalla compagnia.
Affidandoti a noi ti sgraverai da ogni incombenza (perché pensiamo a tutto noi) e non sarai più solo a lottare contro i colossi della telefonia.
Cosa faremo per te
Inviata la tua segnalazione riceverai una mail di conferma da [email protected] (controlla la cartella spam o promozioni su gmail!) in cui ti illustreremo i vari passaggi della nostra assistenza.
Quanto prima, sarai richiamato da un nostro consulente dedicato che:
- ti fornirà tutte le informazioni utili e chiarirà ogni tuo eventuale dubbio
- ti chiederà l’ultima fattura fronte/retro (se puoi comincia a prepararle, in modo da farti trovare pronto/a e velocizzare l’iter per la risoluzione del problema)
- prenderà in carico il tuo caso.
Obbligheremo quindi Tim ad annullare/rimborsare le richieste non dovute!
Ecco le esperienze di chi, prima di te, si è affidato a noi per risolvere il tuo stesso problema.
La consegna dell’elenco telefonico Telecom
Nel momento in cui vengono effettivamente spediti, gli elenchi telefonici giungono di solito al destinatario attraverso il servizio postale. Il postino li organizza comunemente, lasciandoli nell’atrio del palazzo. Ciò che risulta ancor più notevole è che la consegna degli elenchi telefonici Telecom-Tim non segue un processo che garantisca con certezza la loro ricezione da parte degli utenti. In questa situazione, chiunque potrebbe prendere possesso dell’elenco, a tue spese.
