Hai ricevuto una comunicazione dal servizio di recupero crediti di Wind Tre Infostrada che ti preoccupa per la possibilità di un pignoramento?
Se ti trovi in una situazione incerta dopo aver ricevuto una notifica di ingiunzione, sei nel posto giusto, poiché siamo il blog dell’Unione dei Consumatori, un’associazione che da oltre 10 anni si occupa di risolvere problematiche legate al settore delle telecomunicazioni.
In questo articolo ti spieghiamo quando si applica la prescrizione e come possiamo aiutarti gratuitamente nel liberarti dai procedimenti di recupero crediti.
Di cosa parla questo articolo
Il recupero crediti Wind Tre e i diritti dei consumatori
Le agenzie di recupero crediti Wind Tre seguono un processo standardizzato per rintracciare gli utenti attraverso:
- chiamate telefoniche persistenti da numeri diversi
- invio di lettere di messa in mora per avvertire degli impatti negativi del mancato pagamento.
Di fronte a questo approccio diretto e illegittimo, vogliamo informarti sui tuoi diritti.
Le agenzie di recupero crediti NON possono:
- richiedere l’accesso a casa o azienda, o effettuare appostamenti
- pignorare beni o minacciare di inviare un ufficiale giudiziario
- fornire informazioni false o condurre pratiche ingannevoli
- affiggere avvisi di mora nelle bacheche condominiali
- parlare con persone diverse dall’interessato o avvicinare l’interessato in presenza di minori
- registrare le chiamate.
Ma non è tutto… Continua a leggere e scoprirai in quali situazioni (e ce ne sono molte) non sei obbligato a pagare perché il debito non sussiste!
Come liberarsi del recupero crediti Wind senza pagare
Le richieste provenienti dal servizio di recupero crediti di Wind Tre si rivelano spesso ingiustificate, ancor più di quanto possa sembrare.
Questa constatazione deriva dalle numerose testimonianze che riceviamo quotidianamente, visibili nel profilo Wind Tre su Trustpilot.
Potrebbe essere richiesto il pagamento di bollette già saldate o in situazioni in cui:
- il contratto sottoscritto è illegittimo
- l’agenzia di recupero crediti non ha la legittimazione per agire
- le bollette sono prescritte, avendo superato il periodo di due anni
- il debito, a causa di vizi di legge, non esiste.
- non è stato stipulato alcun contratto con la compagnia
Pertanto, anziché procedere con il pagamento, ti consigliamo di consultare noi, poiché un eventuale versamento potrebbe essere interpretato come un’ammissione di responsabilità.
Ecco come possiamo offrirti assistenza in questa situazione…
Come ti aiutiamo a non pagare
Reclami Telefonia, da più di dieci anni si dedica a rappresentare chi si trova in una situazione di debolezza, affrontando le sfide imposte dai colossi delle telecomunicazioni.
Ascoltiamo le tue lamentele e con passione e competenza, ci impegniamo direttamente per offrirti supporto, mirando a ottenere la cancellazione degli importi richiesti in modo illegittimo.
Mettiamo a disposizione un supporto qualificato, avvalendoci di avvocati specializzati che ti terranno costantemente aggiornato sull’andamento della pratica e che opereranno gratuitamente per te, come attestato nel documento ufficiale.
Ti invitiamo a leggere le esperienze di chi, prima di te, ha scelto di affidarsi a noi per risolvere problematiche analoghe alla tua (consulta Trustpilot).
Compila il form qui sotto e sarai contattato da uno dei nostri consulenti, pronto ad ascoltarti e a impegnarsi per risolvere il tuo caso!
Non sarai più solo nella tua battaglia contro i Wind e le agenzie di recupero crediti a cui si rivolge.
Recupero crediti da Wind Tre per mancato pagamento della fattura
In ogni contratto telefonico, l’operatore si impegna a fornire specifici servizi in cambio di una compensazione economica da parte del cliente.
Se l’utente non adempie al pagamento di una bolletta, Windtre richiederà l’importo nella successiva fattura, senza ulteriori conseguenze.
Tuttavia, in presenza di bollette non pagate, per dimenticanza o scelta, la compagnia invierà un sollecito di pagamento. In caso di persistente inadempienza (almeno 10 giorni dal sollecito), la linea telefonica potrebbe essere sospesa con preavviso.
Se il recupero crediti è gestito da un’agenzia?
Nella pratica quotidiana, se il cliente non salda il debito nonostante i solleciti, la compagnia telefonica potrebbe decidere di cedere il credito a un’agenzia di recupero crediti affiliata a Windtre, incaricata di recuperare le somme dovute.
In questa situazione, siamo pronti ad offrirti il nostro supporto.
Numero per il recupero crediti da Wind Tre Infostrada
Molti utenti hanno richiesto informazioni sul numero per il recupero crediti di Wind.
Tuttavia, non esiste un unico numero utilizzato dalla compagnia, poiché il compito è affidato a diverse agenzie esterne come Covisan, Zolva, Tundra, AT S.p.A., IAM S.p.A.
I loro numeri, disponibili online, non sempre coincidono con quelli usati per contattare i clienti in debito.
Non preoccuparti, noi come associazione di consumatori conosciamo le procedure per rintracciare tali numeri e farci ascoltare!
I contatti Wind Tre
Chiama il:
- 159 se sei un cliente consumer e professional
- 139 e 1928 se sei un Business.
Puoi contattare Wind anche on line:
- su whatsapp, al numero dedicato 388 0000159
- all’interno dell’App “Windtre” o “Windtre Business”, scaricabile sul tuo smartphone
- aprendo un ticket di assistenza all’interno dell’area clienti per privati e business
- inviando un messaggio su Facebook o Twitter (taggando @WindTreOfficial)
I clienti consumer e professional, possono fare una segnalazione a Wind Tre Infostrada tramite:
- Raccomandata A/R presso CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 Milano (MI)
- PEC all’indirizzo [email protected]
I clienti business attraverso:
- Raccomandata A/R presso Wind Tre S.p.A. Servizio Clienti 1928 Casella Postale n. 14155, Ufficio Postale Milano 65 20152 Milano
- Raccomandata A/R a Wind Tre S.p.A. Servizio Clienti 139 Casella Postale n. 14155, Ufficio Postale Milano 65 – 20152 Milano
- Pec all’indirizzo [email protected].
